営業職
営業は、商品をただ販売すればいいというものではなく、ホシザキの製品を導入することで、お客様が抱えていらっしゃる課題がどれだけ解決できるか、またお客様にとってどんなメリットがあるかを常に考えて行動します。
- 営業職のやりがいは、お客様と強い信頼関係が築けること、また、お客様のお店や施設づくりに携われることです。
- 突然訪問してもすぐに売れるわけではないため、お客様に有益となる情報をお持ちしながら足しげく訪問し、信頼関係が築けるとお客様の方から相談をしてくれるようになります。
- 最初は単品の販売が多いかもしれませんが、経験を重ねると厨房一式の提案ができるようになります。開店工事から携わり、「自分が手掛けた店」がオープンする時は喜びもひとしおです。
- また、売ったら終わりではなく、既存のお客様にこそ、キメの細かいフォローが必要です。特に飲食店様は横のつながりが強く、いい話も、悪い話もあっという間に広がります。
お客様に喜ばれるアフターフォローを続けることで、たくさんの紹介を得ることができます。 - 当社の営業は、単にモノを売るだけでなく、良きアドバイザーとして快適な環境をトータルに提案する仕事です。
技術サービス職
- ホシザキの技術サービスは単に商品の点検をしたり直すだけではなく、お客様との密なコミュニケーションで商機を捕まえる仕事でもあります。
- お客様自身が商品にどのようなケアを行えば長くお使いになれるのか、また、不具合を未然に防ぐためにはどうしたらいいかをアドバイスをしたり、保守契約の促進をしたりと、コミュニケーション能力が問われます。
- 一人では直すのが難しかった商品が、経験値が上がると共に、誰の手も借りず迅速に直せるようになるなど、成長を体で感じることができます。
- 具体的な内容としては修理、点検、メンテナンスを基軸として、簡易的な修理や消耗部品を無償で提供できる保守契約の促進や、営業への販売につながる情報の提供が挙げられます。
- 技術サービスの仕事は、商品の点検・修理だけでなく、日々のお客様とのやり取りから、ビジネスチャンスが生まれる仕事です。
事務職
物流・購買、総務人事、経理、審査といった部署に配属され、現場で働く営業、技術サービスをサポートします。製品の手配やお金の管理、情報の収集・伝達など、全体の流れを管理。
会社を支える重要なポジションです。
